O serviço itinerante do Procon-JP, que leva assistência ao consumidor em sua própria comunidade, vai atender na sede da Emlur, no Bairro dos Estados, nesta terça-feira (21), das 8h às 12h. O serviço móvel da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor também participa do programa da Prefeitura de João Pessoa ‘Caravana do Cuidar’, toda sexta-feira, que faz atendimento itinerante à população em várias localidades através dos serviços disponibilizados pelas secretarias.
O atendimento móvel do Procon-JP leva para os bairros a mesma estrutura dos serviços que são disponibilizados na sede da Secretaria. “A equipe de advogados que atende ao consumidor no ônibus está preparada para tirar dúvidas e dar orientação e, caso haja necessidade, também abrir processo administrativo”, informa o secretário Rougger Guerra.
O consumidor que for em busca de atendimento no ônibus do Procon-JP deve levar os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação. “Esses documentos são necessários para quem vai necessitar abrir um processo administrativo”, esclarece o titular do Procon-JP.
O ‘Procon-JP no seu bairro’ também vai disponibilizar consulta gratuita ao Serasa e, quem for utilizar este serviço basta apenas apresentar o CPF, porém, para quem vai buscar informações para terceiros é preciso levar uma procuração devidamente autorizada do nome a ser consultado.
Serviço: Projeto Procon-JP no seu bairro
Data: 21/03/2023
Local: Sede da Emlur, Av. Minas Gerais, 177 – Bairro dos Estados
Horário: das 8h às 12h
Foto: Reprodução Google.
